JuristCRM - це CRM для юристів, яку ми зробили саме під цю ситуацію. Не універсальна система, яку треба півроку допилювати під юридичну специфіку, а програма для юридичної компанії, де справа з самого початку називається справою, є форма судочинства, є акт на підставі договору, є ордер і є борг клієнта.
Що зазвичай ламається без системи
Перше - строки. Засідання, процесуальні дедлайни, зустрічі й дзвінки розкидані по різних місцях, і рано чи пізно щось губиться. Не тому що юрист поганий, а тому що людська пам'ять не призначена тримати сорок паралельних таймлайнів.
Друге - гроші. Хто скільки заплатив, за що виставлений рахунок, які договори закриті актами, скільки реально принесла конкретна справа. Це все зводиться вручну, наприкінці місяця, у таблиці, яку ніхто крім автора не розуміє.
Третє - люди. Якщо ви керуєте фірмою, ви не бачите, хто перевантажений, а хто простоює. Рішення про наймання нового юриста ухвалюється на відчуттях, а не на цифрах. І коли співробітник іде, разом з ним іде історія клієнта, бо вона була в його голові та його чаті.
Автоматизація юридичної практики починається не з красивого інтерфейсу, а з того, що ці три речі перестають бути особистою відповідальністю кожного окремо.
Як це працює в JuristCRM
Уся історія стосунків з клієнтом лежить в одному місці: звернення, консультації, договори, акти, рахунки, справи, документи, дзвінки. Ви відкриваєте картку клієнта і бачите все, що з ним відбувалося, від першого дзвінка до останнього платежу, незалежно від того, хто з команди з ним працював.
Картка справи містить етапи, строки, тип справи та форму судочинства, судові рішення й засідання, прикріплені файли та коментарі колег. Планер вбудований у кожен розділ, тому нагадування створюється там, де виникає, а не в окремому календарі, який усі забувають відкривати.
Договори, рахунки та акти генеруються за вашими шаблонами. Не треба щоразу копіювати минулорічний файл і сподіватися, що ви замінили всі реквізити. Фінансовий блок веде доходи, витрати, зарплати та борги клієнтів, і показує прибутковість не «загалом по фірмі», а по кожній справі.
Ролі й доступи розмежовуються так, як вам треба: молодший юрист бачить свої справи, партнер бачить усе, бухгалтер бачить фінанси. Є вбудована IP-телефонія, синхронізація з формами на сайті, журнал запису клієнтів, кореспонденція та AI-асистент. Працює з комп'ютера, планшета й телефона - потрібен лише браузер.
ЄДРСР: суди приходять до вас самі
Це та частина, заради якої до нас найчастіше й переходять. JuristCRM синхронізується з Єдиним державним реєстром судових рішень. Ви прив'язуєте справу - і система сама підтягує нові рішення та засідання по ній. Не треба щоранку заходити в реєстр і руками перевіряти двадцять номерів проваджень.
Різниця тут не в самій інтеграції, а в тому, де вона живе. Моніторинг ЄДРСР можна купити окремим сервісом, але тоді дані про суд будуть в одному вікні, клієнт у другому, гроші в третьому. У нас це один екран: справа, засідання, документи, рахунок і борг клієнта поруч.
Кому це підходить
Приватним адвокатам, які працюють самостійно і не хочуть тримати всю практику в голові. Адвокатським бюро та об'єднанням, де важливо бачити завантаження команди. Юридичним компаніям на десять-двадцять людей, у яких Excel уже фізично не витягує. Корпоративним юристам для внутрішньої організації процесів. І початківцям - чесно кажучи, їм навіть простіше, бо не треба ламати старі звички, можна одразу працювати структуровано.
Не підходить, мабуть, тільки тим, у кого дві справи на місяць. Там таблиця справді справляється.
Чому наші клієнти обирають саме нас
Понад 720 юридичних компаній по всій Україні вже працюють у JuristCRM. Інтерфейс українською, і не в сенсі «переклали кнопки», а в сенсі що логіка системи побудована під український процес. Ціна - 299 грн за співробітника на місяць, від десяти людей 209 грн, для великих команд окремі умови. Це в рази дешевше за західні аналоги і не дорожче за універсальні українські CRM, які під юридичну практику треба ще налаштовувати.
Навчання команди та супровід безкоштовні, скільки б ви з нами не працювали. Перенести існуючу базу клієнтів допомагаємо ми - це найчастіший страх при переході, і ми його знімаємо. Підтримка працює 12/7 телефоном, у Telegram і поштою.
З чого почати
Реєстрація займає хвилину, картка не потрібна. Тридцять днів повного доступу до всього функціоналу - не урізана демоверсія, а система цілком. Заведіть кілька реальних справ, підключіть ЄДРСР, подивіться, як воно лягає на вашу практику. Якщо не підійде, ви нічого не втратили. Якщо підійде, за місяць у вас уже буде працююча база, з якою не хочеться розлучатися.
Впровадження CRM для адвокатів і юридичних фірм - це те, чим ми займаємося щодня і єдине, чим займаємося взагалі. Тому ми досить добре знаємо, де саме у вас болить.