Щоб почати збирати заявки, компанії зазвичай потрібен сайт: домен, верстка, підрядник і кілька тижнів очікування. Для однієї акції чи нового напряму це надто довго й надто дорого.
Модуль «Лід форми» прибирає цей крок. Сторінка заявки збирається всередині JuristCRM і одразу працює за власним посиланням, а все, що з неї надходить, потрапляє в звернення та ліди.
Підключення модуля та перша форма
Модуль вмикається в налаштуваннях системи, у розділі модулів. Після цього з’являється окремий розділ, де створюються форми: їх може бути кілька, кожна зі своїм посиланням, оформленням і набором полів.
На вкладці «Загальне» задають назву форми для внутрішнього обліку, контакти в шапці сторінки, посилання для повернення користувача на ваш сайт чи сторінку в соцмережах, перелік соцмереж для підвалу та співробітника, який отримуватиме повідомлення про нові заявки. Тут само система показує готове посилання на сторінку, яке лишається скопіювати й поставити в рекламу.
Конструктор сторінки
Вкладка «Сайт» відповідає за те, як сторінка виглядає. Завантажується логотип, після чого вмикаються потрібні блоки: головний екран із головною пропозицією та коротким описом, «Про нас» з описом компанії та відео з YouTube, «Наші переваги» довільним списком і «Наші послуги».
Блок послуг нічого не дублює: він показує позиції з каталогу послуг, позначені як глобальні. Назви й ціни лишаються єдиними для системи й для сторінки, а зайві блоки просто вимикаються тумблером.
Конструктор полів форми
Вкладка «Форма» задає заголовок, заклик до дії та фонове зображення. Самі поля збираються перетягуванням: ПІБ, телефон із маскою для будь-якої країни, email, повідомлення та бажана дата переносяться зі списку доступних у вашу форму, а зайві повертаються назад.
Коротка форма з двох полів дає більше заявок, довга - більше інформації до першого дзвінка. Цю рівновагу підбирають самі, без розробника: достатньо змінити набір полів і оновити форму.
Що відбувається із заявкою
Відправлена форма одразу створює запис у звернення та ліди: із джерелом, статусом і відповідальним. Якщо перехід був із реклами, разом із заявкою зберігаються UTM-мітки, а також ідентифікатори кліків Google і Facebook.
Обраний співробітник отримує повідомлення про нову заявку, далі працює звичайна воронка: перезвонити, записати на прийом у журнал запису, провести консультації й укласти договори з клієнтами. Окупність кожної сторінки видно у звіті за джерелами в звіти та аналітика.
Що дає модуль «Лід форми»
Окрема посадкова сторінка без сайту й підрядника:
- сторінка заявки збирається в системі за власним посиланням;
- блоки головного екрана, «Про нас», переваг і послуг;
- поля форми переносяться перетягуванням;
- логотип, фон, контакти та соцмережі налаштовуються окремо;
- кілька форм під різні напрями й рекламні кампанії;
- заявки одразу стають звернення та ліди з UTM-мітками.
Часті питання про лід-форми
Чи потрібен сайт або домен для форми?
Ні. Сторінка відкривається за посиланням вашої системи й готова до роботи одразу після збереження. Якщо сайт уже є, форму можна поставити посиланням із кнопки на будь-якій сторінці.
Скільки форм можна створити?
Під кожен напрям, місто чи рекламну кампанію роблять окрему форму зі своїм посиланням і оформленням, щоб потім порівняти їх у звіті за джерелами.
Чи можна тимчасово вимкнути форму?
Так, статусом форми. Неактивна форма перестає відкриватися за посиланням, а всі налаштування та раніше отримані заявки зберігаються.
Хто дізнається про нову заявку?
Співробітник, указаний у налаштуваннях форми. Він отримує повідомлення обраним каналом, а сама заявка чекає на нього в розділі звернень.
Чим лід-форма відрізняється від інтеграції із сайтом?
Лід-форма - це готова сторінка всередині системи, її не потрібно верстати. Якщо власний сайт уже працює, заявки з його форм підключаються через REST API та інтеграції.
Лід-форма закриває початок воронки для тих, у кого ще немає сайту, і дає швидко перевірити новий напрям. Далі заявка живе як звичайне звернення: звернення та ліди, консультації, договори з клієнтами.
← Можливості